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Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 8. August 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie AWE („wir“, „uns“ oder „unser“) erfasst, nutzt, teilt und schützt Informationen, wenn ein Händler unsere Anwendung auf der Shopify-Plattform installiert und nutzt. Durch die Installation der App stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.

Privatsphäre auf einen Blick

  • Wir fordern nur die Shopify-Zugriffsbereiche an, die jede App zum Funktionieren benötigt.
  • Wir greifen niemals auf die persönlichen Daten Ihrer Kunden zu; Unsere Apps haben keinen Kunden- oder Bestellzugriff.
  • Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals.
  • Die Daten werden während der Übertragung verschlüsselt, nur bei Bedarf aufbewahrt und nach der Deinstallation gemäß den Anforderungen von Shopify zur Datenlöschung gelöscht oder anonymisiert.

1. Wer wir sind

AWE stellt eine Anwendung bereit, die sich in Shopify-Shops integrieren und erweitern lässt. Wenn Sie Fragen oder Wünsche zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns unter support@awecommerce.net.

2. Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie die App installieren oder nutzen, verarbeiten wir möglicherweise die folgenden Datenkategorien:

  • Shop- und Kontodaten: Informationen, die Shopify bei der Installation der App weitergibt, z. B. den Namen und die Domäne des Shops, den Namen und die E-Mail-Adresse des Shop-Inhabers, Land, Plan und Währung sowie die von Ihnen gewährten Zugriffsbereiche.
  • Authentifizierungstoken: die Zugriffs- und Aktualisierungstoken, mit denen die App in Ihrem Namen über die Shopify-API eine Verbindung zu Ihrem Shop herstellen kann. Diese werden sicher gespeichert und nicht weitergegeben.
  • App-Konfiguration und Inhalt: die Einstellungen, Stile und alle Inhalte oder Ressourcen, die Sie in der App erstellen oder konfigurieren.
  • Abrechnungsdaten: Ihr ausgewählter Plan, Ihr Abonnementstatus und die zugehörigen Abrechnungsdatensätze, verarbeitet über die Shopify-Abrechnung.
  • Nutzung und technische Daten: Protokolldaten, IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie In-App-Aktionen. Wir verwenden Produktanalysetools (wie Mixpanel), um zu verstehen, wie die App genutzt wird, und um sie zu verbessern – nur für die Nutzung durch Händler/Shops, niemals für Ihre Kunden.
  • Cookies und Sitzungstoken: Die eingebettete App verwendet Sitzungstoken und unbedingt erforderliche Cookies, um Sie im Shopify-Adminbereich zu authentifizieren.

3. Wie wir Informationen nutzen

  • Betreiben, Warten und Bereitstellen der Funktionen der App.
  • Authentifizieren Sie Benutzer und sichern Sie den Zugriff auf die App.
  • Reagieren Sie auf Supportanfragen und kommunizieren Sie über den Service.
  • Überwachen, debuggen und verbessern Sie die Leistung und Zuverlässigkeit der App.
  • Halten Sie gesetzliche Verpflichtungen ein und setzen Sie unsere Bedingungen durch.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für Händler im EWR und im Vereinigten Königreich verarbeiten wir personenbezogene Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen; unsere berechtigten Interessen am Betrieb und der Sicherung der App; Ihre Einwilligung, sofern erforderlich; und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Wie wir Informationen weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben Daten nur an Folgendes weiter: (a) Shopify als Plattform, auf der Ihr Shop gehostet wird; (b) Dienstleister, die uns beim Betrieb der App unterstützen, wie etwa Cloud-Hosting und -Infrastruktur, Datenbanken, Fehlerüberwachung, Produktanalysen und Transaktions-E-Mail-Anbieter, unter Einhaltung von Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungspflichten; und (c) Behörden oder Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.

6. Datenspeicherung und -löschung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung der App erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Sie die App deinstallieren, löschen oder anonymisieren wir die zugehörigen Store- und personenbezogenen Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Wir kommen auch den obligatorischen Compliance-Anfragen von Shopify nach: Kundendatenzugriffsanfragen (customers/data_request) und Löschanfragen (customers/redact und shop/redact).

7. Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung (TLS), Zugriffskontrollen und Least-Privilege-Praktiken. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist absolut sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

8. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, zu übertragen oder deren Verarbeitung einzuschränken sowie Ihre Einwilligung zu widerrufen oder zu widerrufen. Händler können diese Rechte ausüben und im Namen ihrer Kunden Anfragen einreichen, indem sie uns unter kontaktieren support@awecommerce.net. Kunden eines Shops sollten sich an den Händler wenden, der ihre Daten verwaltet. Bei Shop-Daten handeln wir als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Händlers.

9. Internationale Datenübertragungen

Wir verarbeiten und speichern Daten möglicherweise in anderen Ländern als dem, in dem Sie sich befinden. Soweit erforderlich, setzen wir für solche Übermittlungen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein.

10. Kinder

Die App ist für die geschäftliche Nutzung durch Händler bestimmt und richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen und das oben angezeigte Datum „Letzte Aktualisierung“ ändern.

12. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Wünschen zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an support@awecommerce.net.